Syvera unterstützt Cloud-Service-Unternehmen mit integrierter Plattform für Subscription Management, Billing, Kundenmanagement, Ressourcenoptimierung und automatisiertes Reporting – alles in einer skalierbaren Lösung.
Als Cloud-Service-Anbieter managen Sie komplexe Subscription-Modelle, skalieren Infrastruktur und betreuen Kunden gleichzeitig. Syvera vereint alle operativen Prozesse für profitables Wachstum ohne proportional wachsende Kosten.
Vollständig integrierte Module für alle Kernprozesse von Cloud-Service-Unternehmen – von der Kundenakquise über Subscription-Management bis zum Revenue Recognition.
Vollständiges Lifecycle-Management aller Subscriptions mit automatischen Upgrades, Downgrades, Renewals und proaktivem Churn-Management.
Komplexe Abrechnungsmodelle (Usage-based, Flat-Rate, Hybrid) werden automatisch abgerechnet und nach IFRS 15 / ASC 606 korrekt erfasst.
Vollständige Kundensicht mit Nutzungsdaten, Health Scores, Upsell-Signalen und automatisierten Customer-Success-Workflows.
Transparente Auswertung und Optimierung aller Cloud-Infrastrukturkosten für maximale Marge und gezieltes Budget-Controlling.
Multikanal-Helpdesk mit SLA-Tracking, automatischer Eskalation und Self-Service-Portal für technischen Kundensupport.
Echtzeit-SaaS-Metriken: MRR, ARR, Churn, LTV, CAC, NRR und Cohort-Analysen für datengetriebenes Wachstumsmanagement.
Cloud-Service-Unternehmen, die mit Syvera arbeiten, reduzieren Churn durch besseres Customer Success Management, automatisieren komplexe Billing-Prozesse vollständig und erhalten erstmals vollständige Transparenz über ihre SaaS-Metriken.
Proaktives Customer Success Management identifiziert Expansion-Opportunities und reduziert Churn durch frühzeitige Intervention.
Vollständig automatisiertes Billing reduziert Abrechnungsfehler auf null und spart erheblichen manuellen Aufwand.
Alle wichtigen SaaS-KPIs (MRR, ARR, Churn, LTV, CAC) in Echtzeit auf einem Dashboard – ohne manuelle Berechnungen.
FinOps-Integration zeigt Infrastrukturkosten transparent und identifiziert Einsparpotenziale bei Cloud-Ressourcen.
Schnelle Implementierung für Cloud-Service-Anbieter – mit Fokus auf sofortige Verbesserung von Billing-Effizienz und Customer-Success-Prozessen.
Analyse der aktuellen Subscription-Modelle, Billing-Prozesse und Customer-Success-Workflows für gezielte Optimierungsmaßnahmen.
Migration aller Kundendaten und Subscriptions. Anbindung an AWS, Azure, GCP und bestehende Toolchain über APIs.
Schrittweise Einführung automatisierter Billing-Prozesse und Customer-Success-Workflows mit Mitarbeiterschulung.
Vollständiger Betrieb mit laufender Optimierung auf Basis von Cohort-Analysen und Customer-Health-Score-Daten.
Wie führende Unternehmen in Ihrer Branche mit Syvera messbare Ergebnisse erzielen
Ein SaaS-Unternehmen automatisierte Billing und Customer Success: NRR stieg von 95% auf 128%, manueller Billing-Aufwand sank um 85%.
Ein Managed Service Provider optimierte Cloud-Kosten mit FinOps-Integration und reduzierte Infrastrukturkosten um 28% bei gleichem Service-Level.
Durch proaktives Churn-Management und automatische Health-Score-Berechnung reduzierte ein IaaS-Anbieter seine Churn-Rate um 38%.
Ein API-Plattformanbieter implementierte Usage-based Billing vollautomatisch: Abrechnungsgenauigkeit 99.99%, Kundenzufriedenheit stieg messbar.
Syvera verbindet Subscription Management, Billing, CRM und FinOps in einem System – für profitables Wachstum ohne proportional steigende Betriebskosten.
Usage-based Billing manuell abzurechnen war ein Albtraum. Mit Syvera läuft das vollautomatisch und fehlerfrei – unsere Kunden sind begeistert von der Transparenz.
Der Customer Health Score hat unser CSM-Team revolutioniert. Wir sehen jetzt genau, welche Kunden Churn-Risiko haben und können proaktiv handeln.
FinOps-Integration war der Game-Changer für uns. Wir haben unsere AWS-Kosten um 28% reduziert ohne Service-Qualität zu verschlechtern.
Alles was Sie über unsere Lösungen für Cloud Services wissen müssen
Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie Syvera Ihre Prozesse optimiert.
